ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, которые получает Индивидуальный предприниматель Филатов Константин Андреевич (далее — Оператор) от пользователей сайта светдома.рф.

  1. Общие положения

1.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.2. Использование сайта светдома.рф, заполнение форм обратной связи, формы заявки, формы обратного звонка, а также направление персональных данных Оператору иным способом означает согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователе во время использования им сайта.

  1. Сведения об операторе

Индивидуальный предприниматель Филатов Константин Андреевич

ИНН 580902551025

ОГРНИП 322583500022271

E-mail: Konstant.biz@mail.ru

  1. Персональные данные, которые обрабатываются

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

  • имя;
  • номер телефона;
  • иные сведения, которые пользователь указывает в заявке, сообщении, комментарии или обращении.

3.2. Оператор также может обрабатывать технические данные, автоматически передаваемые устройством пользователя при посещении сайта, в том числе:

  • IP-адрес;
  • сведения о браузере и устройстве;
  • дату и время посещения;
  • информацию о действиях на сайте;
  • cookies;
  • данные систем аналитики и рекламных платформ.
  1. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

  • обработка заявки пользователя;
  • осуществление обратного звонка;
  • связь с пользователем по телефону, в мессенджерах и по электронной почте;
  • уточнение параметров проекта, заказа или обращения;
  • подготовка коммерческого предложения;
  • ведение клиентской базы и учет обращений;
  • взаимодействие с пользователем по вопросам подбора, поставки, согласования и сопровождения товаров и услуг;
  • направление информационных и рекламных материалов при наличии отдельного согласия пользователя;
  • анализ посещаемости и поведения пользователей на сайте;
  • улучшение качества работы сайта, товаров и услуг.
  1. Правовые основания обработки

5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании:

  • согласия пользователя на обработку персональных данных;
  • необходимости обработки обращения пользователя;
  • иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.2. Согласие на обработку персональных данных и согласие на получение информационных и рекламных сообщений оформляются отдельно.

  1. Условия обработки и передачи данных

6.1. Оператор вправе поручать обработку персональных данных и/или передавать их третьим лицам в объеме, необходимом для достижения указанных целей, в том числе:

  • сервисам, обеспечивающим работу сайта;
  • почтовым сервисам;
  • мессенджерам;
  • CRM-системам, включая СБИС и МойСклад;
  • сервисам аналитики;
  • рекламным платформам и инструментам продвижения;
  • курьерским службам;
  • бухгалтерским сервисам и иным привлеченным подрядчикам.

6.2. Передача персональных данных осуществляется только при наличии правового основания и в объеме, необходимом для соответствующей цели обработки.

6.3. При обработке персональных данных Оператор может использовать сервисы Tilda, электронную почту, WhatsApp, Telegram, Яндекс.Метрику, а также рекламные инструменты Яндекс и VK.

  1. Сроки обработки и хранения

7.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия пользователем, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

7.2. Обращения и заявки могут храниться Оператором бессрочно, если пользователь не заявил требование об их удалении или не отозвал согласие на обработку персональных данных.

  1. Согласие на маркетинговые сообщения

8.1. При наличии отдельного согласия пользователь может получать от Оператора информационные и рекламные сообщения о товарах, услугах, акциях и специальных предложениях.

8.2. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений является добровольным, не связано с обязательным согласием на обработку персональных данных и не является условием для получения основной услуги или обработки заявки.

8.3. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения таких сообщений, направив уведомление на e-mail Оператора.

  1. Меры по защите персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

9.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для исполнения обязанностей и достижения целей обработки.

  1. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
  • отзывать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке.
  1. Отзыв согласия

11.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на e-mail: Konstant.biz@mail.ru.

11.2. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.

  1. Cookies и аналитика

12.1. Сайт может использовать файлы cookies, а также сервисы веб-аналитики и рекламные технологии для анализа посещаемости, улучшения работы сайта и показа рекламы.

12.2. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках своего браузера.

  1. Изменение политики

13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

  1. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обращаться по адресу: Konstant.biz@mail.ru

Made on
Tilda